财经金融✿✿◈，艺术学院✿✿◈，基础教育✿✿◈，bet356亚洲版在线体育网址投注✿✿◈。beat365官方登录入口✿✿◈，beat365手机版官方网站✿✿◈。beat365✿✿◈，体育新闻本文首先想要帮助读者明确“何为创业”✿✿◈，通过案例说明创业的环境✿✿◈、特点和成果✿✿◈，进而定义“何为社会创业”✿✿◈；并在理论上为“社会创业”划定界限✿✿◈，辨析其与“社会服务提供”和“社会运动”之间的区别✿✿◈，随后列举了在创造社会价值的实践中✿✿◈，行动者如何借鉴不同模式的策略形成混合模式✿✿◈，以更好地达成目标✿✿◈。对概念与模式进行清晰的界定有助于把资源聚集在一个具体的✿✿◈、可被识别的领域里✿✿◈，支持致力于推动积极社会变革的人更好地理解并做出更明智的决策✿✿◈。

　　新兴的社会创业（social entrepreneurship）领域正在迅速发展✿✿◈，并吸引其他诸多部门的关注✿✿◈。这个词经常出现在媒体报道中中国VPSWINDOWS野外农民工✿✿◈，被政府官员引用✿✿◈，以及在大学校园里普及✿✿◈，其理念影响了一些知名社会组织的战略✿✿◈，其中包括爱创家（Ashoka）✿✿◈、施瓦布基金会（Schwab Foundation）和斯科尔基金会（Skoll Foundation）✿✿◈。

　　社会创业如此受欢迎的原因有很多✿✿◈。最简单的原因✿✿◈，企业家的个人经历✿✿◈，以及他们如何获得成功的故事本身就很有趣且引人注目✿✿◈。之所以人们关注如去年的诺贝尔和平奖得主穆罕默德·尤努斯（Muhammad Yunus）这样的社会企业家✿✿◈，就像关注史蒂夫·乔布斯这样的企业家一样✿✿◈，是因为这些非凡的人物提出了绝妙的想法✿✿◈，并克服一切困难成功地创造出能极大改善人们生活的新产品和服务✿✿◈。

　　不过✿✿◈，人们对社会创业的兴趣其实超越了表面上对它的喜爱和迷恋✿✿◈。社会创业的崛起显示了推动社会变革的必要性✿✿◈，而其中的潜在回报✿✿◈，以及对社会贡献持久✿✿◈、具有变革性的福祉的潜力✿✿◈，让这一领域及其从业者显得与众不同✿✿◈。

　　虽然社会创业能够创造的潜在价值对许多推崇和资助此类活动的人来说是明确的✿✿◈，但社会企业家在创造数量级回报背后所做的努力却未被清晰的定义✿✿◈。事实上✿✿◈，我们认为目前对于社会创业的定义尚不明确✿✿◈。因此✿✿◈，这个词显得非常“包容”✿✿◈，好似一个巨大的“帐篷”✿✿◈，可以涵盖任何形式的有益于社会的活动✿✿◈。

　　在某些方面✿✿◈，这种包容性可能是好事✿✿◈。如果大量资源涌入社会领域✿✿◈，原本许多缺乏足够资金的事业✿✿◈，现在因为它们被视为社会创业而得到了支持✿✿◈，那么这个宽泛的定义可能是有益的✿✿◈。不过✿✿◈，我们倾向于认为这是一个有缺陷的假设和充满不确定性的立场✿✿◈。

　　因其美好前景✿✿◈，社会创业是一个有吸引力的概念✿✿◈。然而✿✿◈，如果因为其定义中包含了太多与“创业”无关的因素✿✿◈，其美好前景则无法实现✿✿◈，甚至声名狼藉✿✿◈，失去其核心要义✿✿◈。由于存在这种危险性✿✿◈，我们需要更清晰地定义社会创业✿✿◈，以明确某项活动在多大程度上可被安置在这顶“帐篷”里✿✿◈。我们的目标不是对传统社会服务组织的贡献和社会创业的成果之间做令人反感的比较✿✿◈，而是辨析两者之间的区别中国VPSWINDOWS野外农民工✿✿◈。

　　如果我们能对一个严格的定义达成共识✿✿◈，那么支持社会创业的人就可以把他们的资源集中在建立和加强一个具体的✿✿◈、可被识别的领域里✿✿◈。如果缺少约束✿✿◈，社会创业的支持者可能主动给怀疑论者提供了一个靶心不断扩大的靶子✿✿◈，而那些愤世嫉俗的人就有了更多的理由去贬低社会创新及其推动者✿✿◈。

　　对“社会创业”的定义必须从理解“创业”开始✿✿◈，“社会”只是对“创业”的修饰✿✿◈。如果“创业”没有明确的含义✿✿◈，那么用“社会”作为其修饰✿✿◈，并不会达到更好的效果✿✿◈。

　　“创业”这个词让人喜忧参半✿✿◈。从积极的角度看✿✿◈，它意味着一种特殊的✿✿◈、与生俱来的感知和把握机会的能力✿✿◈，能够把创新的想法与独特的决心相结合✿✿◈，为世界带来新的改变✿✿◈。从消极的角度看✿✿◈，创业是只能在事情发生后赋予某项事业的术语✿✿◈，因为创业活动需要经过一段时间✿✿◈，才能显现其真正的影响✿✿◈。

　　有趣的是✿✿◈，我们不会把所有具有企业家特质的人都称为“企业家”✿✿◈，这些特质包括可敏锐感知机会✿✿◈、拥有创造性思维和决心✿✿◈；对在创业中惨败的人✿✿◈，我们称他（她）为商业失败者✿✿◈。即使是像红帽子软件公司（Red Hat Software）的鲍勃·杨（Bob Young）这样的人中国VPSWINDOWS野外农民工✿✿◈，在第一次成功之后才被称为“连续创业者”✿✿◈；也就是说✿✿◈，只有在获得第一次成功后✿✿◈，他之前所有的失败才被视为连续创业者的工作✿✿◈。事后（ex post）定义的问题在于它们通常无法清晰定义✿✿◈。当然✿✿◈，在未经证实前对一件事有深入的理解不容易✿✿◈。一个人当然可以声称自己是企业家✿✿◈，但如果没有至少一项令人信服的成就✿✿◈，这位自封的“企业家”很难说服投资者为自己下注✿✿◈。相应的✿✿◈，投资者评估“未来”企业家的信誉和被投资业务的潜在影响力后✿✿◈，必须愿意承担更大的风险✿✿◈。

　　即使有这些考虑✿✿◈，我们认为借鉴“企业家”创造“社会企业家”后✿✿◈，依然需要仔细讨论企业家精神的真正含义是什么✿✿◈。仅仅是对机会的敏锐度吗？或创造力？或决心？尽管这些和其他行为特征是故事的一部分✿✿◈，为潜在投资者提供了重要线索✿✿◈，但它们并不是故事的全部✿✿◈。这些词也可以被用来描述发明家✿✿◈、艺术家✿✿◈、企业高管和其他社会行动者✿✿◈。

　　跟许多创业课程的学生一样✿✿◈，我们对创业的理解从法国经济学家让·巴蒂斯特·萨伊（Jean-Baptiste Say）开始✿✿◈，他在19世纪初把创业者做的事情描述为“将经济资源从产能较低的领域转移到具更高生产力和更大收益的领域”✿✿◈，就此将从法语直译的“承担责任的人”扩展为包含价值创造的概念✿✿◈。一个世纪后✿✿◈，奥地利经济学家约瑟夫·熊彼特（Joseph Schumpeter）在此价值创造的概念基础上✿✿◈，提出了关于“企业”的最有影响力的观点中国VPSWINDOWS野外农民工✿✿◈。熊彼特在企业家身上发现了推动经济进步所需的力量✿✿◈，如果没有这种力量✿✿◈，经济将变得停滞✿✿◈、结构固化✿✿◈，并走向衰退✿✿◈。引入企业家（德语✿✿◈，Unternehmer）概念✿✿◈，根据熊彼特对企业家精神的定义✿✿◈，具有此特质的人能够识别与材料✿✿◈、产品✿✿◈、服务或生意相关的商业机会✿✿◈，并勇于组织资源竭力实现✿✿◈。熊彼特认为✿✿◈，成功的创业会引发连锁反应✿✿◈，鼓励其他创业者不断迭代和推广✿✿◈，并最终达成创造性破坏（creative destruction）✿✿◈，在这种状态下✿✿◈，新企业及其相关的创新都会有效地使现有产品✿✿◈、服务和业务模型遭到淘汰✿✿◈。

　　尽管熊彼特把企业家描述得好似戏剧中的英雄✿✿◈，但他的分析将企业家的创业行为纳入了一个系统✿✿◈，因为企业家兼具破坏性与生成性✿✿◈，两种相互对抗的影响力✿✿◈。熊彼特把企业家视为更大规模经济中的变革推动者✿✿◈。与之相反✿✿◈，彼得·德鲁克（Peter Drucker）认为企业家本身并不一定是变革的推动者✿✿◈，而是变革中精明而坚定的剥削者✿✿◈。根据德鲁克的观点✿✿◈，“企业家总是寻找变化✿✿◈，对其做出反应✿✿◈，并将其作为机会加以利用”✿✿◈。此观点被伊萨列尔·基尔兹纳（Israel Kirzner）所引用✿✿◈，他认为“机敏”是企业家最关键的能力✿✿◈。

　　无论是把企业家描绘为具有突破性的创新者还是早期的剥削者✿✿◈，理论家们普遍把创业与机遇联系在一起✿✿◈。企业家被认为具有过人的发现并抓住新机遇的能力✿✿◈，追求目标所需的信念和动力✿✿◈，以及承担风险的坚定意愿✿✿◈。

　　在这一理论基础上✿✿◈，我们认为“创业”一词描述了一个多种因素相互结合的情境✿✿◈。这一情境包括了创造价值的机会✿✿◈，识别和抓住机会所需的一系列个人特质✿✿◈，以及针对特定结果进行的创造✿✿◈。

　　为了进一步探讨和说明对创业的定义✿✿◈，我们将仔细研究几位当代美国企业家（或两人一组进行对照）✿✿◈：苹果电脑的史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）和史蒂夫·沃兹尼亚克（Steve Wozniak）✿✿◈，eBay的皮埃尔·奥米迪亚（Pierre Omidyar）和杰夫·斯科尔（Jeff Skoll）✿✿◈，Snugli的安·摩尔（Ann Moore）和迈克·摩尔（Mike Moore）✿✿◈，以及联邦快递（FedEx）的弗雷德·史密斯（Fred Smith）✿✿◈。

　　创业的起点是我们所说的创业环境✿✿◈。对于史蒂夫·乔布斯和史蒂夫·沃兹尼亚克来说✿✿◈，他们的创业背景基于当时的计算系统✿✿◈，用户依赖由中央IT人员控制的被像神殿一样守护着的大型计算机✿✿◈。用户需要排队并使用IT人员设计的软件才能完成自己的计算任务✿✿◈。如果用户想利用软件做一些不寻常的事情✿✿◈，他们会被告知要等待六个月才能完成编程工作✿✿◈。

　　从用户的角度看✿✿◈，该类体验效率低下✿✿◈，令人不满✿✿◈。但是✿✿◈，由于集中式计算是唯一的可用模式✿✿◈，用户只能忍受✿✿◈，并把延迟和低效纳入自己的工作流程✿✿◈，从而形成一种平衡✿✿◈，尽管这种平衡令人不满✿✿◈。

　　系统动力学家将这种平衡描述为“平衡反馈回路”✿✿◈，因为没有强大的力量能够打破系统的特定平衡✿✿◈。这类似于空调的温度调节器✿✿◈，温度上升时✿✿◈，空调开始工作并降低温度✿✿◈，最后空调根据温度调节器的设置停止运行✿✿◈。

　　用户不得不忍受的集中式计算系统是一种特殊的✿✿◈、差强人意的平衡✿✿◈。就好像温度调节器被调低了五度✿✿◈，以至于房间里的每个人都觉得很冷✿✿◈。人们知道这个稳定且可预测的低温✿✿◈，所以会多穿几件衣服✿✿◈，尽管他们本可以不必这样做✿✿◈。

　　皮埃尔·奥米迪亚和杰夫·斯科尔发现✿✿◈，基于地理位置的市场无法优化买方和卖方的利益✿✿◈，这是一种令人不满的平衡✿✿◈。卖家通常不知道谁是最好的买家✿✿◈，买家也不知道谁是最好的卖家✿✿◈，甚至卖家是否存在✿✿◈。因此✿✿◈，这样的市场对买家和卖家都不是最理想的✿✿◈。例如✿✿◈，有人在自己的车库陈列二手家居用品进行售卖✿✿◈，可以吸引附近的买家✿✿◈，但无法获得最佳的买家数量或类型✿✿◈。如果有人试图购买“稀奇古怪”的商品✿✿◈，只能在黄页中搜索✿✿◈，不停地打电话试图找到他们真正想要的东西✿✿◈，但往往最终得到的东西是不完美的✿✿◈。由于买家和卖家无法想出更好的办法✿✿◈，稳定但次优的平衡暂时取得了胜利✿✿◈。

　　安和迈克·摩尔注意到✿✿◈，父母携带与安置婴儿的选择十分有限✿✿◈，形成了一种令人不满的平衡✿✿◈。父母在处理简单家务时✿✿◈，如果想把婴儿留在身边✿✿◈，一般有两种选择✿✿◈。他们可以用一只手抱着孩子✿✿◈，同时另一只手处理家务✿✿◈；或者他们可以把孩子放在婴儿车✿✿◈、手推车或其他“容器”里✿✿◈，让孩子待在自己的视线范围内✿✿◈。无论哪种选择都不太理想✿✿◈。我们都知道✿✿◈，新生儿能从与父母的亲密身体接触中受益✿✿◈，但即使是最细心和最热衷于育儿的父母也不可能一直抱着婴儿✿✿◈。在没有其他选择的情况下✿✿◈，父母们步履蹒跚✿✿◈，把孩子从左边换到右边✿✿◈，让自己成为“单臂托娃”能手✿✿◈，或者试图在婴儿的午睡时间完成家务✿✿◈。

　　在弗雷德·史密斯的案例中✿✿◈，他看到的次优平衡来自长途快递服务✿✿◈。在联邦快递出现之前✿✿◈，在全国范围内运送包裹并不简单✿✿◈。本地快递公司收取包裹✿✿◈，并将其运送至公共承运商✿✿◈，后者把包裹空运到偏远的目的地城市✿✿◈，移交给第三方进行最终配送（如果是一家全国性公司✿✿◈，则可能交至该公司在目的地城市设立的分公司）✿✿◈。这个系统在物流部署上非常复杂✿✿◈，它涉及到多次包裹交接✿✿◈，而且运输时间安排按照公共承运商的需求确定✿✿◈。经常出错✿✿◈，但没有人负责解决问题✿✿◈。用户只能忍受缓慢✿✿◈、不可靠和令人不满意的服务✿✿◈。这是一种不愉快但稳定的情况✿✿◈，因为没有人能改变它✿✿◈。

　　企业家被次优平衡吸引✿✿◈，看得到其中蕴含的提供新解决方案✿✿◈、产品✿✿◈、服务或流程的机会✿✿◈。企业家之所以将这种情况视为创造新事物的机会✿✿◈，而其他人则多将其视为需要被容忍的不便✿✿◈，是因为他或她会把一系列独特的个人特质引入这种情况✿✿◈，包括灵感✿✿◈、创造力✿✿◈、直接行动力✿✿◈、勇气和毅力beat365亚洲官方✿✿◈。这些个人特质是创新过程的基础✿✿◈。

　　企业家受到启发而去改变令人不快的平衡✿✿◈。企业家之所以会这样做✿✿◈，可能是因为他们自己是失望的用户✿✿◈，或者是因为他们能够与失望的用户共情✿✿◈。有时✿✿◈，企业家会被改变事物的机会深深吸引✿✿◈，并渴望打破现状✿✿◈。在eBay的案例中✿✿◈，失望的用户是奥米迪亚收集Pez自动售货机的女友✿✿◈。

　　企业家富有创造性地思考并开发新的解决方案✿✿◈，极大地“破坏”了现行方案✿✿◈。企业家并不试图通过微小的调整优化当前的系统✿✿◈，而是找到一种全新的方法解决问题✿✿◈。奥米迪亚和斯科尔并没有开发出一种更好的方法改善在车库里售卖二手物品的方式✿✿◈。乔布斯和沃兹尼亚克没有开发新算法加速定制软件的开发✿✿◈。史密斯也没有发明一种使快递公司和公共承运商之间进行物品交接更加高效和无差错的方法✿✿◈。他们每个人都为看到的问题找到了一个全新的✿✿◈、完全创新的解决方案✿✿◈。

　　一旦受到启发并拥有了创造性的解决方案✿✿◈，企业家就会采取直接行动✿✿◈。企业家不会等待其他人介入或试图说服其他人解决问题✿✿◈，而是直接行动✿✿◈，创造出新的产品或服务✿✿◈，建立企业进行推广✿✿◈。乔布斯和沃兹尼亚克从未反对过大型计算机✿✿◈，也没有怂恿用户推翻IT部门✿✿◈；他们做的是✿✿◈，发明了个人电脑✿✿◈，让用户能够从大型计算机中解放出来✿✿◈。摩尔没有出版书籍✿✿◈，告诉母亲们如何在更短的时间内完成更多的工作✿✿◈；她开发了Snugli✿✿◈，一种无框架的✿✿◈、可置于胸前或后背的背包✿✿◈，帮助父母固定婴儿的同时✿✿◈，双手保持解放✿✿◈。当然✿✿◈，创业者确实需要影响其他人✿✿◈：首先是投资者✿✿◈，即使只是朋友和家人✿✿◈；其次是与其一起工作的队友和员工✿✿◈；最后是相信其想法和创新的客户✿✿◈。关键是要把企业家参与的直接行动与其他间接的支持行动进行区分✿✿◈。

　　企业家在整个创新过程中展现出承担风险并正视失败的勇气✿✿◈，即使不那么容易看出来✿✿◈。这往往需要企业家冒着巨大的风险✿✿◈，做一些别人认为不明智✿✿◈，甚至是不可行的事情✿✿◈。例如✿✿◈，史密斯必须说服自己和全世界✿✿◈，相信“购买一批喷气式飞机✿✿◈，在孟菲斯建造一个巨大的机场和分拣中心✿✿◈，使包裹在不离开联邦快递管理范围的情况下可被次日递送”是合理的✿✿◈。他这样做的时候✿✿◈，因循守旧的竞争对手们仅拥有在本地负责取货和送货的卡车车队✿✿◈，他们当然没有经营机场且拥有大量的飞机✿✿◈。

　　最后✿✿◈，创业者要坚韧不拔✿✿◈，以推动其创造性解决方案取得成功并获得市场认可✿✿◈。任何创业活动都会经历挫折或意外的转折✿✿◈，企业家需要找到创造性的方法克服出现的障碍和挑战✿✿◈。史密斯必须想办法让投资者相信✿✿◈，联邦快递最终一定会达到必要的规模✿✿◈，以支创新经营模式下所需的卡车中国VPSWINDOWS野外农民工✿✿◈、飞机✿✿◈、机场和IT系统等大规模基础设施的投入beat365亚洲官方✿✿◈。达到现金流正增长之前✿✿◈，联邦快递必须熬过数亿美元的亏损✿✿◈，如果没有一位坚定的企业家掌舵✿✿◈，该公司在此之前就会被结业清算✿✿◈。

　　当一位企业家成功地将他或她的个人特质作用于一个次优平衡时会发生什么？他或她创造了一个新的✿✿◈、稳定的平衡✿✿◈，让系统中的参与者拥有了更高的满意度✿✿◈。对萨伊最早提出的观点进行详细说明——企业家设计了一个从低质量均衡到高质量均衡的长久性转变✿✿◈。即使原有平衡的某些方面得以延续（例如✿✿◈，昂贵且低效的快递系统✿✿◈、在车库进行的二手物品售卖等等）✿✿◈，新的平衡也是长久性的✿✿◈，因为它首先存在✿✿◈，然后稳定了下来✿✿◈；其存在和成功最终超越了企业家和使其最初获得发展的初创企业✿✿◈，通过大众市场的采纳✿✿◈、大量的效仿✿✿◈，以及在新平衡周围和内部创建的生态系统✿✿◈，使创新的解决方案得以稳定✿✿◈、安全地持续运行✿✿◈。

　　乔布斯和沃兹尼亚克创造个人电脑时✿✿◈，他们并没有直接削弱用户对大型计算机的依赖✿✿◈，他们打破了这一状态✿✿◈，把控制权从“玻璃屋”转移到了桌面✿✿◈。一旦用户看到新的平衡出现在眼前✿✿◈，他们不仅拥抱了苹果✿✿◈，也拥抱了许多跃跃欲试的竞争对手✿✿◈。在相对较短的时间内✿✿◈，各路创始人创建了一个拥有众多硬件✿✿◈、软件和外围设备供应商✿✿◈、分销渠道和增值经销商✿✿◈、PC杂志✿✿◈、贸易展览等玩家的完整生态系统✿✿◈。

　　由于这一新生态系统的诞生和持续繁荣✿✿◈，苹果完全可以在几年内退出市场✿✿◈，且不会破坏市场的稳定✿✿◈。换句话说✿✿◈，新的平衡并不取决于单个企业的创建✿✿◈，例如此案例中的苹果公司✿✿◈，而重点在于对该模式的套用和复制✿✿◈，以及一系列相关企业的出现✿✿◈。用熊彼特的话说✿✿◈，这种综合效应牢固地建立起一个新的计算机市场秩序✿✿◈，而使旧的基于大型计算机的系统遭到淘汰✿✿◈。

　　在奥米迪亚和斯科尔的案例中✿✿◈，eBay的创立为买家和卖家提供了一种更好的连接方式✿✿◈，形成了更高质量的平衡✿✿◈。全新的经营方式和业务的涌现创造出一个强大的✿✿◈、无法被拆解的生态系统✿✿◈。同样的✿✿◈，史密斯创造了一个包裹递送的新世界✿✿◈，提高了标准✿✿◈，改变了商业惯例✿✿◈，催生了新的竞争对手✿✿◈，“to FedEx（去联邦快递寄件）”甚至成为了一个新的动词✿✿◈。

　　在上述提及的每个案例中✿✿◈，旧平衡和新平衡的质量之间有着巨大的差距✿✿◈。新的平衡很快就能开始自主运行✿✿◈，而其初创模式则催生了无数的模仿者✿✿◈。这些成果确保了每个因此受益的人都能在其中占据高位✿✿◈。

　　如果以上提到的是创业的关键组成部分✿✿◈，那么社会创业与商业创业应当如何区分？首先✿✿◈，我们认为定义社会创业的最有用和最有参考价值的方式是使其与创业的定义之间具有一致性✿✿◈，即社会创业也同样基于上述三个要素✿✿◈。其余的则是不清晰和无益的✿✿◈。

　　为了理解这两种创业之间的区别✿✿◈，一定要消除一种观念✿✿◈，即把区别简单地归因于创业的动机——营利性创业被金钱激励✿✿◈，而社会创业受利他主义驱动✿✿◈。事实上✿✿◈，创业者很少被预期的经济利益所激励✿✿◈，因为通过创业赚到大钱的机率显然不大✿✿◈。相反✿✿◈，企业家和社会企业家都视他们所发现的机会为强大的动力✿✿◈，通过坚持不懈的追求✿✿◈，从把想法变成现实的过程中获得极大的精神回报✿✿◈。无论他们在商业市场还是非营利环境中开展经营活动✿✿◈，大多数企业家都不会因为他们在创业中投入的时间✿✿◈、努力和资本✿✿◈，以及承担的风险而得到充分的补偿✿✿◈。

　　我们认为beat365亚洲官方✿✿◈，商业创业和社会创业之间的关键区别在于价值主张本身✿✿◈。对于企业家来说✿✿◈，其价值主张预判了市场反应✿✿◈，通过组织资源把新产品或服务输送至具备支付能力的市场✿✿◈，以创造财务利润✿✿◈。从一开始✿✿◈，人们就预期企业家及其投资者能够获得一些个人经济回报✿✿◈。利润是必要条件✿✿◈，对任何企业的可持续发展来说都至关重要✿✿◈，同时✿✿◈，这也是达成大规模市场采纳和新平衡这一最终目的的手段✿✿◈。

　　不过✿✿◈，社会企业家既没有相似的预期✿✿◈，也不会为其投资者（主要为慈善机构和政府组织）或自己创造大量的财务利润✿✿◈。相应的✿✿◈，社会企业家的目标是创造大规模的✿✿◈、具有变革性的利益✿✿◈，惠及整个社会或其中的某个重要群体✿✿◈。商业创业的价值主张假定市场会为创新买单✿✿◈，甚至可能为投资者提供可观的财务回报✿✿◈；与商业创业的价值主张不同的是✿✿◈，社会创业的价值主张聚焦获得服务不足✿✿◈、被忽视或处境极为不利的人群✿✿◈，他们缺乏经济手段或政治影响力独立创造变革性价值✿✿◈。这并不意味着✿✿◈，社会企业家对与营利有关价值主张持硬性回避态度✿✿◈。社会企业家创立的企业当然可以产生收入✿✿◈，同时它们可以被组织为非营利性或营利性企业✿✿◈。社会企业将社会利益居于首要地位✿✿◈，也就是杜克大学教授格雷格·蒂斯（Greg Dees）在其关于该领域的开创性工作中所描述的对“与使命相关的影响”的追求✿✿◈。

　　根据我们的定义✿✿◈，社会创业由三部分构成✿✿◈：(1) 发现一种稳定✿✿◈，但实质上存在不公正的平衡✿✿◈，导致群体的一部分被排斥✿✿◈、边缘化或遭受痛苦✿✿◈，而这部分人缺乏经济手段或政治影响力✿✿◈，无法独立实现变革性价值✿✿◈；(2) 在此不公正的平衡中找到机会beat365亚洲官方✿✿◈，发展某个社会价值主张✿✿◈，发挥灵感✿✿◈、创造力✿✿◈、直接行动✿✿◈、勇气和毅力✿✿◈，挑战稳定的霸权✿✿◈；(3) 建立一个新的✿✿◈、稳定的平衡✿✿◈，释放被束缚的潜力或减轻目标群体的痛苦✿✿◈，并通过效仿和建立以新平衡为中心的稳定的生态系统✿✿◈，确保目标群体乃至整个社会拥有更美好的未来✿✿◈。

　　格莱珉银行（Grameen Bank）的创始人✿✿◈、小额信贷之父穆罕默德·尤努斯（Muhammad Yunus）提供了一个社会创业的经典案例✿✿◈。他指出在孟加拉国✿✿◈，穷人哪怕只是希望获得微小额度的贷款✿✿◈，拥有的选择都极其有限✿✿◈。这是一个稳定但充满不幸的平衡✿✿◈。由于没有资格通过正规银行系统获得贷款✿✿◈，他们只能接受本地放债人的高额利率以获得借款✿✿◈。更为常见的是✿✿◈，他们干脆在街上乞讨✿✿◈。这一种最不幸的稳定平衡✿✿◈，延续甚至加剧了孟加拉国的普遍性贫困和由此衍生的苦难✿✿◈。

　　尤努斯直面这个系统✿✿◈，证明穷人有极好的信誉✿✿◈，他把自己的27美元借给乔布拉村（Jobra）的42名妇女（与这笔借款有关的故事现已广为流传）✿✿◈。后来这些妇女偿还了所有借款✿✿◈。尤努斯发现✿✿◈，即使是很少量的资本✿✿◈，女性也会投资于提升自己的收入能力✿✿◈。例如✿✿◈，有了缝纫机✿✿◈，妇女可以裁剪服装✿✿◈，赚取足够的钱来偿还借款✿✿◈、购买食物✿✿◈、教育子女✿✿◈，并使自己摆脱贫困✿✿◈。格莱珉银行通过收取贷款利息维持自身运转✿✿◈，回收资金帮助其他妇女✿✿◈。尤努斯为他的创业带来了灵感✿✿◈、创造力✿✿◈、直接行动✿✿◈、勇气和毅力beat365亚洲官方✿✿◈，证明其可行性✿✿◈。二十多年来✿✿◈，由多个组织组成的全球网络✿✿◈，将他的创造的模式复制或适配到其他国家和文化中✿✿◈，将小额贷款打造为一个世界性的产业✿✿◈。

　　著名的演员✿✿◈、导演和制片人罗伯特·雷德福（Robert Redford）提供了一个不被大众熟知但很典型的社会创业案例✿✿◈。20世纪80年代初✿✿◈，雷德福从他成功的事业中退出✿✿◈，致力于为艺术家在电影行业中开辟空间✿✿◈。一系列对立的力量让雷德福感到震惊✿✿◈。他发现好莱坞的工作方式中有一种内在的压迫性✿✿◈，同时保持着稳定的平衡✿✿◈，其商业模式愈发被经济利益所驱动✿✿◈，倾向于制作华丽且时常存在暴力元素的大片✿✿◈，同时中国VPSWINDOWS野外农民工✿✿◈，由电影工作室主导的系统越来越集中地控制电影的融资✿✿◈、制作和发行方式✿✿◈。当时他留意到新技术逐步发展✿✿◈，出现了可使操作简化并降低成本的视频与数字编辑设备✿✿◈，为电影制作人提供了他们所需的✿✿◈，可以对自己的作品拥有更多主动权的工具✿✿◈。

　　看到机会后✿✿◈，雷德福抓紧培养了新一代的艺术家✿✿◈。首先✿✿◈，他创建了圣丹斯学院（Sundance Institute）✿✿◈，旨在让“作品高于金钱”✿✿◈，为年轻的电影人提供空间和支持✿✿◈，以发展自己的创意和想法✿✿◈。接着✿✿◈，他创建了圣丹斯电影节以展示独立电影人的作品✿✿◈。从一开始✿✿◈，雷德福的价值主张就聚焦于支持有才华但是暂时没有获得广泛认可✿✿◈，也没有为被好莱坞电影公司系统所垄断的市场提供服务的有潜力的独立电影人

　　雷德福把圣丹斯学院设立为非营利企业✿✿◈，利用他自己的导演中国VPSWINDOWS野外农民工✿✿◈、演员✿✿◈、作家等网络✿✿◈，为初出茅庐的电影人提供志愿辅导✿✿◈。为了吸引更广泛的观众✿✿◈，他把圣丹斯电影节设为收费项目✿✿◈。二十五年后✿✿◈，圣丹斯电影节被誉为开创了独立电影运动的先河✿✿◈，时至今日它依然确保“独立（indie）”电影人能够制作并发行自己的作品✿✿◈，而电影观众也有大量的选择✿✿◈，从发人深省的纪录片到前卫的国际作品和充满趣味的动画片✿✿◈。一个在十年前看起来很脆弱的新平衡✿✿◈，现在已被牢固地建立起来✿✿◈。

　　维多利亚·哈尔（Victoria Hale）的故事也为我们提供了一个社会创业的案例✿✿◈，她的企业仍处于早期阶段✿✿◈，但我们的标准在事前分析中是适用的✿✿◈。哈尔是一位制药科学家✿✿◈，她对主导其行业的市场力量越来越感到沮丧✿✿◈。尽管大型制药公司持有能够治疗各类传染病的药品专利✿✿◈，但这些药物从未得到开发✿✿◈，其原因很简单✿✿◈：最需要这些药物的群体不具备负担能力✿✿◈。在为股东创造经济回报的巨大压力下✿✿◈，制药业专注于针对困扰富裕群体的疾病开发和销售药物✿✿◈，因为大多生活在发达国家的富裕群体拥有强大的支付能力✿✿◈。

　　哈尔决定挑战这种稳定的平衡✿✿◈，她认为这是不公正且不可容忍的✿✿◈。她创建了“同一世界卫生研究所（OneWorld Health）”✿✿◈，一家非营利制药公司✿✿◈，其使命是确保发展中国家针对传染病治疗的药物能被送到有需要的人手中✿✿◈，无论他们是否有能力支付这些药物✿✿◈。该公司成功开发✿✿◈、测试并获得了印度政府对其首个药物巴龙霉素的监管批准✿✿◈，该药物为每年造成20余万人死亡的内脏利什曼病提供了一种高性价比的治疗方法✿✿◈。

　　尽管现在判断黑尔能否成功创造一个新的平衡✿✿◈，以确保更公平地治疗困扰穷人的疾病还为时尚早✿✿◈，但她显然符合社会企业家的标准✿✿◈。首先✿✿◈，哈尔发现了制药业中一个稳定但不公正的平衡✿✿◈。其次✿✿◈，她看到并抓住了干预的机会✿✿◈，运用灵感✿✿◈、创造力✿✿◈、直接行动和勇气✿✿◈，创建了一个新的企业✿✿◈，为弱势群体提供选择✿✿◈。第三✿✿◈，她坚韧不拔✿✿◈，以早期的成功证明了其模式的潜力✿✿◈。

　　时间会告诉我们✿✿◈，哈尔的创新是否会激励其他人进行效仿✿✿◈，或者同一世界卫生研究所本身是否达到了实现长久平衡变革所需的规模✿✿◈。不过✿✿◈，种种迹象都表明这是极有希望的✿✿◈。展望未来十年或更长时间✿✿◈，她的投资者（斯科尔基金会是其中之一）可以想象有朝一日✿✿◈，哈尔的同一世界卫生研究所将创造一种新的制药模式✿✿◈，一个同现已稳定的小额信贷和独立电影业具有同样持久社会效益的模式✿✿◈。

　　在定义社会创业时✿✿◈，为其划定边界并提供非常有价值✿✿◈，提供我们的定义不适配的案例同样重要✿✿◈。如果界限模糊✿✿◈，社会创业的解释就会变得非常宽泛✿✿◈，毫无意义✿✿◈。

　　我们认为有两种主要形式的为社会创造价值的活动需要与社会创业进行区分✿✿◈。第一种是社会服务提供（social service provision）项目✿✿◈。在这种情况下✿✿◈，有勇气和决心的个人发现了一个充满不幸的稳定平衡✿✿◈，例如非洲的艾滋病孤儿的处境✿✿◈，并制定了方案来解决这个问题✿✿◈，例如为孩子们建立一所学校✿✿◈，以确保他们得到照顾和教育✿✿◈。新学校肯定会为它所服务的儿童提供帮助✿✿◈，并且很可能使其中一些人摆脱贫困✿✿◈，改变他们的生活✿✿◈。但是✿✿◈，除非此项目是以大规模的服务覆盖为目的推进✿✿◈，或极为引人注目✿✿◈，并在不同区域出现效仿者和复制者✿✿◈，否则它不太可能催生新的✿✿◈、更好的平衡✿✿◈。

　　此类型的社会服务提供项目不能突破其有限的框架✿✿◈。他们产生的影响力受到限制✿✿◈，且他们的服务区域仅限于本地人口✿✿◈，其影响范围的大小取决于能够吸引到多少资源✿✿◈。这些组织或项目本质上是脆弱的✿✿◈，这可能意味着中断其对目标群体提供服务的可能性✿✿◈。在世界各地✿✿◈，此类组织数以百万计✿✿◈，它们意图良好✿✿◈，目的崇高✿✿◈，而且在执行方面常常堪称典范✿✿◈，但不应将其与社会企业混为一谈✿✿◈。

　　针对艾滋病孤儿学校组织资源进行社会创业是可能的✿✿◈。但这需要一个计划✿✿◈，让学校自己创建一个完整的学校网络并确保拥有持续支持的基础✿✿◈。最后获得一个稳定的新平衡✿✿◈，即使一所学校关闭✿✿◈，强大的系统依然存在✿✿◈，艾滋病孤儿可以通过该系统定期接受教育✿✿◈。

　　两种类型的创业——社会创业和提供社会服务——之间的区别不在于最初的创业背景或创始人的个人特质✿✿◈，而是在其结果✿✿◈。想象一下✿✿◈，如果安德鲁·卡内基（Andrew Carnegie）只是建造一所图书馆✿✿◈，而不是构想出今天为无数美国公民提供服务的公共图书馆系统✿✿◈。卡内基项目中的单个图书馆显然会使它所服务的社区受益✿✿◈。但是✿✿◈，正是他对整个图书馆系统的设想创造了一个长久的新平衡✿✿◈，确保全国公民都能获取信息和知识✿✿◈，这也奠定了他作为社会企业家的声誉✿✿◈。

　　第二种为社会提供价值的活动是发起社会运动（social activism）✿✿◈。驱动社会创业和发起社会运动两者的力量是相同的✿✿◈，即一个不幸但稳定的平衡✿✿◈。而发起者展示出的个人特质也是一样的beat365亚洲官方✿✿◈，即灵感✿✿◈、创造力✿✿◈、勇气和毅力✿✿◈。不同的是发起者的行动倾向✿✿◈。社会活动家不像社会企业家那样采取直接行动✿✿◈，而是试图通过影响其他人——政府✿✿◈、非政府组织✿✿◈、消费者✿✿◈、工人等——采取行动✿✿◈，通过间接行动创造改变✿✿◈。社会活动家可能会也可能不会创建企业或组织来推进其寻求的变革beat365亚洲官方✿✿◈。成功的社会运动可以对现有的系统产生实质性的改进✿✿◈，甚至导致新的平衡✿✿◈，但策略十分不同✿✿◈，它强调影响力✿✿◈，而不是直接行动✿✿◈。

　　为什么不把这些人称为社会企业家？怎么说这都不会是悲剧✿✿◈。但这样的人早就声名远扬且地位显赫✿✿◈，如马丁·路德·金✿✿◈、圣雄甘地和瓦茨拉夫·哈维尔✿✿◈，他们是社会活动家✿✿◈。如果用“社会企业家”这一全新的名号称呼他们✿✿◈，会让早已知道什么是社会活动家的公众感到困惑✿✿◈，这对社会活动家或社会企业家的事业都没有帮助✿✿◈。

　　明确了社会创业的定义✿✿◈，并将其与社会服务提供项目和发起社会运动进行区分之后✿✿◈，我们应该认识到✿✿◈，在实践中许多社会行动者会把这些理论上各自独立的形式进行结合✿✿◈，形成自己的策略或创建混合模式✿✿◈。在下图中可以看到这三种定义的纯理论形式✿✿◈。

　　根据理论✿✿◈，成功的社会企业家采取直接行动✿✿◈，创造出一个新的✿✿◈、可持续的平衡✿✿◈；社会活动家影响他人✿✿◈，产生新的✿✿◈、可持续的平衡✿✿◈；社会服务提供者采取直接行动✿✿◈，以对当前平衡下的结果进行改善✿✿◈。

　　在理论上区分这些能够提供社会价值的活动很重要✿✿◈，但在现实世界中✿✿◈，混合模式可能比根据理论模型开展的实践出现得更频繁✿✿◈。例如✿✿◈，在社会创业的典型案例中✿✿◈，尤努斯通过社会活动加速并放大格莱珉银行的影响力✿✿◈。通过一直使用混合模式✿✿◈，使社会创业和社会运动相结合✿✿◈，尤努斯将小额贷款发展成了一种全球变革的力量✿✿◈。

　　其他一些组织则会使用社会创业和社会运动的混合模式✿✿◈。标准制定或认证组织就是这方面的例子✿✿◈。尽管标准制定组织的行动本身不会创造社会变革✿✿◈，那些被鼓励或被迫遵守标准的人会采取产生实际社会变革的行动✿✿◈；这类组织可以创造并使用令人信服的标准制定方法✿✿◈，以及向监管者和市场参与者推广标准以展示社会企业家精神✿✿◈。公平贸易产品认证和营销是一个我们熟知的例子✿✿◈，像英国的Cafédirect和美国的TransFair USA这样的组织为咖啡和其他商品创造了日益增长的细分市场✿✿◈，以保证小规模生产者能够以高于平常的价格销售商品并获得更公平的报酬✿✿◈。

　　凯拉什·萨蒂亚尔蒂（Kailash Satyarthi）的地毯运动（RugMark）为我们提供了另一个格外引人注目的混合模式的例子✿✿◈。萨蒂亚尔蒂认识到自己在援救印度地毯织造行业中被奴役儿童的工作具有局限性✿✿◈，于是把目光投向了地毯织造业✿✿◈。通过创建地毯运动认证计划和一系列公共宣传活动✿✿◈，以唤醒那些在无意中维持不公正平衡的消费者✿✿◈。萨蒂亚尔蒂以社会活动作为间接策略✿✿◈，发挥了他作为社会服务提供者的效力✿✿◈。贴有RugMark标志的地毯可以让购买者确认该地毯是在没有儿童奴役和公平劳动条件下生产出来的✿✿◈。萨蒂亚尔蒂认为只要对潜在买家进行充分的引导✿✿◈，就有机会改变整个地毯织造业✿✿◈。

　　萨蒂亚尔蒂创建的地毯行动处于社会创业和社会运动的交叉地带✿✿◈。就其本身而言✿✿◈，地毯行动代表了一种需要采取直接行动的创造性解决方案✿✿◈，通过引导和影响他人的策略✿✿◈，以建立和确保一种新的✿✿◈、更令人满意的市场生产平衡状态为最终目标✿✿◈。

　　在更为战术性的层面上✿✿◈，社会服务提供与社会运动相结合✿✿◈，也可以产生与社会创业相当的结果✿✿◈。例如✿✿◈，一家社会服务提供机构为某一边缘群体开办了一所学校✿✿◈，为这一小部分学生创造了巨大的价值✿✿◈。如果该组织接着利用已有成果发起社会运动✿✿◈，以争取政府的支持✿✿◈，使类似项目得到广泛采纳✿✿◈，那么社会服务提供机构可以引发整体平衡的变化✿✿◈，并达到与社会创业相同的效果✿✿◈。

　　比尔·斯特里克兰（Bill Strickland）的曼彻斯特·比德韦尔企业（Manchester Bidwell Corporation）是一个全国知名的城市艺术教育和就业培训项目✿✿◈，它已经通过国家艺术和技术中心（National Center for Arts & Technology）系统地把在匹兹堡运行成功的模式推广复制到其他城市✿✿◈。斯特里克兰正在牵头开展一项宣传运动✿✿◈，旨在利用联邦支持以扩大其模式的影响力✿✿◈。到目前为止✿✿◈，四个新的中心正在美国各地运营✿✿◈，同时还有几个中心正在筹建中✿✿◈。随着在各城市创建可持续的中心系统后✿✿◈，斯特里克兰将成功地确立新的平衡✿✿◈。正是因为这场宣传运动✿✿◈，斯科尔基金会和其他机构对斯特里克兰的工作进行了投资✿✿◈。

　　为什么要区分理论和混合模式？因为这样我们就能根据定义更好地评估不同类型的社会活动✿✿◈。理解一项努力产生社会效益的方式和性质✿✿◈，使支持者（包括斯科尔基金会）能够预测这些效益的可持续性和实现情况✿✿◈，进而预测一个组织如何随着时间的推移做出的调整✿✿◈，并对潜在的创业成果有更合理的预期✿✿◈。

　　长期以来✿✿◈，经济学家一直回避对“创业”进行研究✿✿◈，因为他们的兴趣被市场化和价格驱动的模型所吸引✿✿◈，而这些模型更容易被数据所解释✿✿◈；不过最近✿✿◈，“创业”经历了一些有趣的复兴✿✿◈。在熊彼特奠定的基础上✿✿◈，威廉·鲍莫尔（William Baumol）和其他一些学者试图恢复企业家在“生产和分配”理论中的应有地位✿✿◈，并在此过程中展示了企业家精神的开创性作用✿✿◈。根据尤因·马里恩·考夫曼基金会（Ewing Marion Kauffman Foundation）首席执行官卡尔·施拉姆（Carl Schramm）的说法✿✿◈，企业家“尽管总被我们的经济闹剧忽视或排除在外”✿✿◈，他们却是自由企业制度的基本要素✿✿◈，对市场经济来说是绝对不可或缺的✿✿◈。

　　我们担心严肃的思想家也会忽视社会创业✿✿◈，也担心不加区分地滥用这个词会削弱它对那些试图了解社会如何变化和进步的人的意义和潜在重要性✿✿◈。我们认为✿✿◈，社会创业对促进社会进步的重要性不亚于创业对推动经济发展的重要性✿✿◈，它值得获得比目前更彻底✿✿◈、认真的关注✿✿◈。

　　显然✿✿◈，关于社会创业还有很多需要学习和理解的地方✿✿◈，包括为什么针对它的研究可能没有被重视✿✿◈。我们的观点是✿✿◈，对社会创业进行更清晰的定义将有助于该领域的发展✿✿◈。社会企业家应该被视为这样一个群体✿✿◈：当发现不公正但稳定的平衡导致了部分群体被忽视✿✿◈、边缘化或经历痛苦时✿✿◈，他们以改变现状为目标✿✿◈，引入自己的灵感✿✿◈、直接行动✿✿◈、创造力✿✿◈、勇气和毅力beat365亚洲官方✿✿◈，并期望最终建立一个新的✿✿◈、稳定的平衡✿✿◈，确保目标群体和整个社会的长久利益✿✿◈。

　　这一定义有助于将社会企业与社会服务提供项目和社会运动进行区分✿✿◈。在我们看来✿✿◈，社会服务提供者✿✿◈、社会活动家和社会企业家往往会相互借鉴策略✿✿◈，形成混合模式✿✿◈，这比不加区分地使用这些术语少了一些困惑✿✿◈，且更值得尊重✿✿◈。希望我们提出的分类将有助于澄清每种方式给社会带来的独特价值✿✿◈，并最终帮助致力于推动积极社会变革的人更好地理解并做出更明智的决策✿✿◈。

　　作者要感谢斯科尔基金会的同事✿✿◈，首席运营官理查德·法伊（Richard Fahey）和高级项目官员鲁思·诺里斯（Ruth Norris）✿✿◈，他们阅读了本文的草稿✿✿◈，并为本文的撰写提供了重要的意见✿✿◈。